Kiến thức hoàn tiền
Cách rút tiền hoàn từ 50.000đ
Khi tiền hoàn đã trở thành số dư khả dụng, bạn có thể gửi yêu cầu rút về tài khoản ngân hàng đã đăng ký.
Điều kiện rút tiền
- Số dư khả dụng tối thiểu 50.000đ cho mỗi yêu cầu rút.
- Đã thêm tài khoản ngân hàng hợp lệ.
- Số tiền yêu cầu không vượt quá số dư khả dụng hiện tại.
Các bước thực hiện
- Vào mục Ví của bạn.
- Kiểm tra số dư khả dụng và tài khoản nhận tiền.
- Nhập số tiền cần rút, sau đó gửi yêu cầu.
- Theo dõi trạng thái yêu cầu trong lịch sử rút tiền.
Sau khi gửi yêu cầu
Số tiền yêu cầu được chuyển từ số dư khả dụng sang phần đang phong tỏa trong lúc xử lý. Khi yêu cầu được hoàn tất, trạng thái hiển thị là đã chuyển; nếu bị từ chối, số tiền sẽ được hoàn lại số dư khả dụng theo quy trình hệ thống.
Lưu ý khi điền tài khoản nhận tiền
Hãy đối chiếu kỹ số tài khoản và tên chủ tài khoản trước khi gửi yêu cầu — tiền chuyển sai thông tin sẽ rất khó lấy lại. Nếu bạn đổi ngân hàng, cập nhật tài khoản nhận tiền trước khi tạo yêu cầu rút mới; yêu cầu đã gửi sẽ xử lý theo thông tin tại thời điểm bạn tạo.
Trong thời gian chờ xử lý, yêu cầu hiển thị ở trạng thái đang chờ trong lịch sử rút tiền. Nếu yêu cầu bị từ chối vì thông tin không hợp lệ, số tiền sẽ trở lại số dư khả dụng để bạn rút lại sau khi đã kiểm tra lại tài khoản. Mọi thắc mắc về một yêu cầu cụ thể, bạn có thể gửi qua trang Liên hệ kèm nội dung mô tả để được kiểm tra.
Truy cập Ví của bạn để kiểm tra điều kiện rút tiền hiện tại.